办理前准备材料
办理套餐降级前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- 当前套餐合约到期证明（合约用户）
在线办理步骤
通过中国移动APP办理套餐降级的流程：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐变更」操作选项
- 确认新套餐资费及生效时间
- 输入短信验证码完成办理
线下营业厅办理
实体营业厅办理注意事项：
- 需本人持身份证现场办理
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 次月生效的新套餐会收到短信确认
资费调整规则说明
| 套餐类型 | 最低消费 | 生效周期 |
|---|---|---|
| 4G基础套餐 | 38元/月 | 即时生效 |
| 5G畅享套餐 | 88元/月 | 次月生效 |
常见问题解答
Q：降级后流量不够怎么办？
A：可通过叠加流量包或选择阶梯计费模式解决。
Q：合约未到期如何办理？
A：需支付剩余合约期30%的违约金方可办理。
通过线上或线下渠道均可完成套餐降级操作，建议用户根据合约状态和资费需求选择合适的办理方式，注意资费变更的生效时间以避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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