基础服务覆盖要求
申请安装前需确认电信网络已覆盖所在小区，可通过以下方式验证：
- 登录电信官网输入小区名称查询
- 拨打10000客服热线人工确认
- 实地查看小区光交箱设备标识
用户资质验证
申请人需准备以下证明材料：
- 房产证或租赁合同复印件
- 身份证原件及正反面复印件
- 物业出具的施工同意书
线路设备规范
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 入户线缆 | 超五类以上网线或光纤 |
| 弱电井空间 | 预留15cm×15cm以上 |
费用缴纳标准
安装涉及费用包含初装费、设备押金和套餐预存金，具体金额根据套餐类型有所不同。
申请流程说明
- 线上/线下提交申请材料
- 等待工程师现场勘测
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
满足网络覆盖、资质证明、线路规范三项核心条件后，按照标准化流程提交申请，通常可在3-5个工作日内完成宽带安装。建议提前与物业沟通并确认施工细节，以确保安装顺利进行。
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