申请与预约
用户可通过移动营业厅、官网或客服热线进行业务申请，需提供以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
安装前准备
工程师上门前需确认：
- 室内网络布线需求
- 光猫放置位置
- 电源插座可用性
安装流程
标准安装包含六个步骤：
- 光纤入户施工
- 光猫设备调试
- 路由器配置
- 网络性能测试
- 用户信息绑定
- 设备使用教学
设备验收
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约带宽90% |
| 网络延迟 | <50ms |
常见问题解答
安装后需注意：
- 设备散热空间保持10cm以上
- 避免光纤过度弯折
- 定期检查固件更新
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