官方APP快捷查询
通过中国联通APP可实时查看套餐余量：
- 下载安装最新版中国联通APP
- 登录后点击首页「服务」选项
- 选择「查询」→「套餐余量」查看详情
该应用提供流量、语音、短信的实时数据更新，支持历史使用趋势图展示。
短信指令查询
发送特定指令到10010获取余量信息：
- 发送CXLL查询流量余量
- 发送CXYE查询话费余额
- 发送CXTCYL获取完整套餐详情
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 接通后按「1」进入自助服务
- 按「2」选择套餐余量查询
- 根据语音提示确认手机号码
微信平台查询
通过微信渠道获取信息：
- 关注「中国联通」公众号绑定手机号
- 在菜单栏选择「余量查询」
- 支持接收月度余量提醒推送
线下营业厅查询
携带身份证至营业网点：
- 向工作人员出示有效证件
- 使用自助查询机刷身份证验证
- 打印纸质版套餐使用清单
通过APP、短信、电话、微信和线下网点五类渠道，用户可根据场景需求选择最便捷的查询方式。推荐优先使用官方APP或微信平台获取实时数据，特殊场景下可通过短信指令快速响应。
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