一、办理前准备
办理宽带取消业务前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合同原件（如有）
二、线上申请流程
通过河南广电官网办理的具体步骤：
- 登录河南广电网上营业厅
- 进入”业务办理”板块
- 选择”宽带注销”服务
- 填写设备归还信息
- 提交电子申请表
三、线下办理步骤
实体营业厅办理流程说明：
- 携带材料至就近营业厅
- 领取业务办理号
- 签署终止协议
- 归还设备并获取回执
- 确认账户余额结算
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留业务回执至少6个月
- 次月10日前完成费用结算
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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