一、通过官方客服注销实名认证
这是最直接的注销方式，适用于所有中兴随身WiFi用户。首先通过设备包装或说明书获取售后服务联系方式，拨打客服热线或在线联系官方客服人员，提供设备机身标注的20位ICCID号码。客服将在验证用户身份后，1-3个工作日内完成实名信息注销。
操作步骤：
- 登录中兴官网或官方APP查询售后联系方式
- 向客服提交设备ICCID与身份信息
- 确认注销时效及结果通知方式
二、通过官网或APP自主操作
中兴部分型号支持在线注销功能，登录设备管理后台后，依次进入「账号管理」→「实名认证」→「注销认证」界面。需注意此功能仅限未绑定套餐的闲置设备使用，操作完成后需等待系统审核。
- 官网路径：用户中心 > 设备管理 > 实名认证注销
- APP路径：我的 > 安全设置 > 解除实名绑定
三、设备长期停用自动注销
根据工信部规定，中兴设备在连续3个月无任何流量消耗记录后，运营商系统将自动清空实名信息。此方式无需主动操作，但存在时间周期较长的特点，建议配合客服查询确认注销状态。
四、恢复出厂设置辅助操作
长按设备RESET键5秒恢复出厂设置，可清除本地存储的个人数据。需特别注意此操作仅解除设备与账号的绑定关系，并不能替代运营商端的实名注销，必须同步通过前两种方式完成系统备案信息的清除。
五、注意事项与风险提示
注销前需确认设备无未结清费用，建议提前备份必要数据。部分渠道商设备需通过原购买平台办理注销，若遇客服推诿可通过工信部投诉渠道维权。注销成功后建议保留书面凭证3个月以备核查。
结论：中兴随身WiFi的实名注销可通过客服办理、自主操作、自动失效三种主要途径实现，建议优先选择官方客服渠道确保流程合规。完成注销后如需重新启用设备，需按国家规定再次进行实名认证。
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