检查网络状态
首先确认POS机所处环境的网络是否正常:
- 检查Wi-Fi信号强度或网线连接状态
- 尝试用其他设备连接同一网络
- 重启路由器等待3分钟再测试
验证POS机设置
进入设备网络配置界面检查:
- 确认已选择正确的网络接入点
- 检查IP地址分配方式(DHCP/静态)
- 验证DNS服务器设置是否正确
排查路由器问题
若网络环境异常,建议:
- 检查路由器防火墙设置是否屏蔽POS机
- 更新路由器固件版本
- 重置路由器至出厂设置
联系服务提供商
若上述步骤无效,建议:
- 记录设备错误代码
- 联系支付平台技术支持
- 提供设备型号和网络环境信息
通过系统化的网络诊断流程,可快速定位POS机联网故障。建议按照从设备到网络的分层检查原则,逐步排除潜在问题。若问题持续存在,应及时联系专业技术人员处理。
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