退订政策概述
根据联通宽带服务协议,用户在合约期内申请退订时,押金退还需满足特定条件。若因用户主观原因提前解约,可能涉及违约金或押金抵扣费用。
押金退还条件
符合以下情况可申请全额退还押金:
- 已完成合约约定期限
- 设备无损坏且完整归还
- 未产生额外欠费项目
- 合约未满12个月:押金50%抵扣
- 设备损坏:按维修价扣除
退订流程说明
正式退订需按规范流程操作:
- 携带身份证至营业厅提交书面申请
- 等待设备回收检测(3-5工作日)
- 结算费用后15日内原路退款
争议解决建议
若对押金扣除存在异议,可通过以下途径维权:
- 拨打10010客服热线申诉
- 向当地通信管理局投诉
- 通过法律途径解决纠纷
联通宽带中途退订押金能否退还,取决于用户履约情况和设备状态。建议用户仔细阅读服务协议,保留相关凭证,通过正规渠道办理退订手续以保障自身权益。
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