更换前准备
在办理广电宽带更换服务前,需确认以下事项:
- 检查现有宽带合约是否到期
- 准备身份证原件及复印件
- 确认新装机地址是否覆盖广电网络
办理流程
广电宽带更换标准流程如下:
- 拨打96123客服热线预约
- 携带证件到营业厅办理移机
- 技术人员48小时内上门安装
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
移机费 | 100元/次 |
设备调试费 | 免费 |
光猫押金 | 200元(可退) |
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 保留业务受理单作为凭证
- 迁移期间可能断网4-6小时
- 新地址需提前布置网线接口
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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