核心要求与政策解读
根据2025年最新规定，新入网用户及未登记用户必须通过身份证原件验证完成实名认证，同时新增动态视频核验环节，要求录制包含指定数字的5秒影像以确保身份真实性。政策适用于所有个人用户及企业物联网卡场景。
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理的标准化步骤：
- 网页端操作：
- 登录10086.cn官网并进入「我的移动」
- 选择「完善资料」填写身份信息
- 上传身份证正反面电子版
- 移动APP操作：
- 在「号卡专区」选择实名登记功能
- 完成动态人脸识别与视频录制
- 提交后5分钟内获取审核结果
线下办理指南
需携带本人身份证原件与待登记SIM卡至营业厅，工作人员将执行以下流程：
- 现场影像采集与身份证信息核验
- 签署《实名登记协议》并留存纸质档案
- 特殊情况处理（如企业用户批量登记）
所需材料清单
- 有效期内的身份证原件（临时身份证需加盖公章）
- 待登记手机卡及可接收验证码的设备
- 手持身份证的正面半身照（线上办理）
注意事项与建议
服务密码遗忘时可通过短信验证或APP重置功能解决，若遇原号主无法配合的情况，需准备承诺书及SIM卡照片通过邮件申诉。建议优先选择上午时段提交审核以避免系统拥堵。
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