核心升级亮点
全新改版的服务大厅聚焦5G业务办理，采用智能导览系统实现三步极速套餐变更。通过重构信息架构…
- AI客服实时套餐推荐
- 电子合约在线签署
- 流量使用可视化分析
5G套餐办理流程
- 登录最新版客户端
- 进入「服务」-「套餐变更」
- 选择5G专属标签
- 完成实名认证
套餐资费对比
| 套餐名称 | 流量 | 语音 |
|---|---|---|
| 畅享版 | 60GB | 1000分钟 |
| 尊享版 | 100GB | 2000分钟 |
用户体验反馈
根据内测用户数据显示，新版界面操作效率提升40%。其中值得注意的改进包括…
- 95%用户完成自助办理
- 客服咨询量下降35%
后续升级规划
技术团队计划在Q4季度推出以下功能迭代：
- 家庭成员套餐共享
- 5G网络质量实时监测
- 跨省业务线上办理
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