一、安装前准备
用户需提前确认以下事项:确认安装地址属于广电网络覆盖区域,准备有效身份证件原件,确保安装位置预留电源接口及网络布线空间。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 广电宽带业务受理单
- 光猫设备(由广电提供)
三、安装流程步骤
- 线上/线下提交安装申请
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴纳费用
- 设备安装与线路调试
- 网络连通性测试
四、注意事项
安装过程中需注意:保持室内环境整洁便于施工,成年人需在场确认安装方案,调试完成后及时修改初始密码确保网络安全。
通过规范的材料准备和标准化的安装流程,河南广电可为用户提供高效稳定的宽带接入服务,建议提前与客服确认细节以缩短办理周期。
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