一、办理前准备
办理套餐变更前需确认以下条件：
- 手机号码处于正常使用状态
- 当前套餐无合约限制
- 备妥身份证原件（线下办理需要）
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理的具体步骤：
- 打开联通APP点击「服务」选项
- 选择「办理」→「套餐变更」
- 筛选5元档位套餐并确认
- 输入验证码完成身份核验
微信公众号办理可绑定账号后，在「业务办理」中选择套餐变更
三、线下办理方式
实体营业厅办理需携带：
- 本人身份证原件
- 已实名认证的手机卡
向工作人员明确说明变更需求，部分营业厅支持自助服务机办理
四、电话客服办理
拨打10010转人工服务：
- 接通后直接说明「需要更改为5元套餐」
- 若遇推诿可声明「将向工信部投诉」
- 等待客服回电确认办理
五、注意事项
- 每月最后3天不可变更次月套餐
- 新套餐次月1日生效
- 原套餐剩余流量不结转
- 电信用户最低套餐为5元，联通/移动用户需选择8元套餐
线上APP办理全程约3分钟完成，电话客服需保持沟通耐心，线下办理建议避开月末高峰期。办理前务必确认新套餐资费标准，若遇业务限制可通过投诉渠道解决
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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