技术限制与协议问题
联通宽带未显示来电号码可能源于VoIP协议限制。部分网络电话服务采用SIP协议时，若未开通CLIP（主叫线路识别）功能，将无法传输号码信息。
| 协议类型 | 号码显示支持 |
|---|---|
| SIP标准协议 | 需额外配置 |
| PSTN线路 | 默认支持 |
用户设置与设备兼容性
检查以下设备设置可能解决问题：
- 光猫的来电显示功能是否激活
- 路由器NAT设置是否正确
- 固话终端设备是否支持CID功能
运营商服务限制
部分地区宽带套餐默认关闭来电显示功能，需注意：
- 基础套餐可能不含此项服务
- 企业宽带需单独申请号码透传
- 国际来电可能存在号码屏蔽
故障排查步骤
建议按以下顺序排查：
- 重启网络设备并检查物理连接
- 致电客服查询服务开通状态
- 测试不同终端设备验证兼容性
解决方案与建议
最终解决方法包括：
- 升级宽带套餐开通增值服务
- 更换支持CID2.0标准的光猫设备
- 在联通营业厅办理号码透传备案
该问题通常由协议限制、设备兼容或服务配置引起。建议用户通过阶梯式排查，结合运营商技术支持逐步解决。保持设备固件更新和及时咨询专业客服可有效预防此类问题。
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