一、客服电话查询
河南广电宽带官方客服热线为：9618966。该号码提供7×24小时全天候服务，支持宽带报障、套餐咨询等业务。
- 郑州地区：0371-65890000
- 洛阳地区：0379-63310000
- 新乡地区：0373-58080000
二、快速联系方法
推荐通过以下渠道快速获取服务：
- 拨打主客服号按语音提示操作
- 关注”河南有线”微信公众号在线咨询
- 登录官方网站提交服务工单
三、服务时间说明
人工客服时段为每日08:30-20:00，夜间可通过智能语音系统提交需求，工程师将在次日12点前响应。
四、常见问题处理
遇到宽带故障时建议先尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试其他设备联网状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/973603.html
