卡顿原因分析
电信100M宽带理论带宽为12.5MB/s，满足4K视频传输需求。实际卡顿可能由以下因素导致：
- 多设备同时占用带宽
- 路由器性能不足
- WiFi信号干扰
- 视频平台服务器负载
带宽是否足够
使用在线测速工具检测实际网速：
- 关闭其他联网设备
- 访问speedtest.cn
- 记录下载/上传速度
- 对比运营商承诺带宽
设备排查指南
常见设备问题排查顺序：
- 检查电视网络连接状态
- 重启路由器和光猫
- 更新电视系统版本
- 尝试有线连接替代WiFi
网络优化方案
提升观影体验的优化措施：
- 设置路由器QoS功能
- 更换支持5GHz频段的路由器
- 添加信号放大器
- 设置固定IP地址
进阶解决步骤
持续卡顿时的处理流程：
- 联系电信客服查询线路状态
- 要求工程师上门检测光衰值
- 更换千兆网络设备
- 考虑升级200M以上宽带
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