故障现象描述
当联通宽带设备出现仅电源指示灯（POWER）正常亮起，而网络信号灯（PON/LOS）、网口灯（LAN）等其他指示灯均不亮时，通常表明设备存在异常工作状态。
常见原因分析
- 设备供电异常导致模块未启动
- 光纤线路中断或接口松动
- 光猫/路由器固件故障
- 局端设备服务中断
| 原因类型 | 占比 |
|---|---|
| 线路问题 | 45% |
| 设备故障 | 30% |
| 服务中断 | 25% |
设备自检步骤
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 确认光纤接口无松动或弯折
- 长按复位键（RESET）10秒恢复出厂设置
- 观察设备温度是否异常升高
故障解决方案
若自检无效，建议依次尝试以下操作：
- 更换电源适配器测试
- 联系客服查询区域网络状态
- 预约工程师上门检测光信号
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