网络设备故障
光猫或路由器硬件损坏可能导致网络中断。常见表现包括：
- 设备指示灯异常闪烁
- 设备表面温度过高
- 多次重启仍无法联网
外部线路问题
光纤线路受损是突发断网的典型原因，可能由以下情况引发：
- 施工导致的光缆断裂
- 极端天气造成的接口氧化
- 动物啃咬线路外皮
账户欠费停机
用户可通过以下步骤验证账户状态：
- 登录联通官方APP
- 查询实时账户余额
- 查看最新缴费提醒
DNS服务器异常
域名解析服务故障会导致网页无法访问，建议尝试：
- 更换公共DNS地址
- 清除本地DNS缓存
- 使用IP直连测试
区域维护升级
运营商计划性维护通常具备以下特征：
- 提前发送短信通知
- 固定时段断网（如凌晨）
- 官网公告维护范围
突发断网需系统排查硬件、线路、账户等多个环节。建议用户记录断网时的具体现象，通过官方渠道获取实时故障通报，必要时可要求工程师上门检测。
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