问题现象描述
近期部分联通宽带用户反馈，新装宽带使用3-5天后出现网络频繁中断现象，表现为：
- 每日断网3-5次，每次持续2-10分钟
- 光猫信号灯异常闪烁
- 需重启设备才能恢复连接
光猫设备问题
设备过热或老化是常见诱因。联通标准光猫在持续工作72小时后可能出现：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E0101 | 光信号丢失 |
| E0604 | PPP认证超时 |
线路连接故障
入户光纤存在以下隐患时可能引发断线：
- 分纤箱接头氧化
- 皮线光缆弯折半径过小
- 冷接子衰减值超标
区域网络维护
运营商维护作业可能影响网络稳定性，建议通过官方渠道查询公告：
- 联通手机营业厅APP
- 10010客服热线
- 本地营业厅公告栏
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