事件背景
自本月15日起，全国多地联通宽带用户持续报告网络中断问题。此次断连涉及12个省份，受影响用户规模达百万级，系近三年来最严重的区域性网络故障。
故障现象分析
根据用户反馈和技术监测，主要异常表现为：
- 区域性DNS解析失败
- 光猫信号灯异常闪烁
- 局端设备间歇性离线
核心原因追溯
经技术团队排查，故障源已初步锁定：
- 主干光缆施工损坏（占比42%）
- 核心路由器固件缺陷（占比35%）
- 分布式拒绝服务攻击（占比23%）
修复进展追踪
截至发稿时，修复进度如下表所示：
| 地区 | 完成率 |
|---|---|
| 华北 | 85% |
| 华东 | 73% |
| 华南 | 68% |
用户应急指南
建议受影响用户采取以下措施：
- 使用手机网络热点临时替代
- 拨打10010进行故障报修
- 访问联通官网查询实时状态
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