一、检查商户注册状态
当POS机提示”无效商户”时，首先需确认商户注册信息是否完整有效。登录支付机构管理后台，核对以下信息：
- 营业执照有效期是否过期
- 结算账户状态是否正常
- 商户签约协议是否在有效期内
二、终端激活步骤
未激活的POS终端会触发该错误，请按以下流程操作：
- 开机后进入管理菜单
- 选择”终端激活”选项
- 输入激活码（联系服务商获取）
- 等待系统返回激活成功提示
三、联系服务商
若上述操作无效，请准备以下材料联系支付机构：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 终端SN码 | 机身背面15位数字 |
| 商户编号 | 8位签约代码 |
四、错误代码对照
常见关联错误代码及其含义：
- CODE 12：终端未绑定
- CODE 55：账户冻结
- CODE 97：通讯参数错误
系统性的故障排查应遵循”先注册状态、后终端参数”的原则。建议商户定期登录管理后台更新资料，并保存服务商联系方式以便及时处理异常。
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