问题概述
当POS机屏幕显示”终端未登记”时，表明设备未在支付系统中完成备案注册，无法正常进行交易。此问题多发于新设备首次使用或长期未使用的终端。
联系对象
建议按以下优先级联系相关单位：
- 设备绑定的支付服务商（银行/第三方支付公司）
- POS机具供应商
- 商户签约的收单机构
| 服务商 | 客服电话 |
|---|---|
| 银联商务 | 95534 |
| 支付宝 | 95188 |
处理步骤
- 记录设备编号和错误代码
- 致电支付服务商客服热线
- 提供商户营业执照副本
- 等待系统重新激活终端
常见原因
- 设备未完成激活流程
- 商户资质过期未更新
- 支付系统数据同步延迟
预防措施
定期检查设备状态，在资质文件到期前30天完成更新，避免设备连续3个月未使用。
终端未登记属于系统级故障，需通过正规渠道联系支付服务商处理，切勿自行拆卸设备或点击不明链接进行所谓”自助激活”。
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