隐性收费与费用递增
部分联通套餐以”首月0元””月租9.9元”等低价宣传吸引用户，实际存在三种典型陷阱：
- 默认开通增值服务费、短信功能费等附加收费项目
- 优惠期后月租自动跳涨，例如前3个月19元恢复至39元
- 激活时收取首月服务费或卡板费
避免方法：要求客服书面说明所有费用明细，登录官方APP关闭非必要服务
流量虚标与定向限制
宣传中”100GB大流量”可能包含高达80%的定向流量，实际存在三个使用限制：
- 通用流量仅占标称值的30%-50%，且存在统计误差
- 定向流量排除广告、弹幕等消耗项
- 物联卡存在流量虚标，标称100G实际仅30G可用
验证方法：通过APP查询流量构成，实测定向流量使用范围
自动续费与违约金陷阱
套餐办理时存在两类典型合同陷阱：
- 默认开通自动续费功能且取消困难
- 提前解约需支付30-50元/月违约金
防护建议：通过10010客服关闭自动续费，设置日历提醒优惠截止日期
5G网络覆盖夸大
2025年推出的5G套餐存在两类突出问题：
- 乡镇区域实测下载速度仅为4G水平
- 使用5G网络需额外支付服务费
验证方法：申请7天体验套餐实测，官网查询实时覆盖地图
合约期限与解约限制
部分套餐设置双重限制条款：
- 要求签订1-3年合约期，期间不可降档套餐
- 合约期内变更套餐需支付剩余月份20%费用
注意要点：明确违约金计算公式，留存书面协议副本
售后保障与物联卡风险
非正规渠道办理存在两类隐患：
- 物联卡无法享受普通用户投诉渠道
- 预存话费销户时扣除30%违约金
建议措施：通过官方渠道办卡，定期核查账单明细
消费者应重点核查费用结构、流量构成、合约条款三大要素，办理时要求提供书面说明并留存沟通记录。建议每月通过联通官方APP核查账单，发现异常立即通过10015热线投诉维权。
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