迁移可行性分析
电信宽带支持跨区域迁移服务，需确认新地址覆盖情况。通过官方客服热线或线上覆盖查询工具，输入新地址门牌号验证是否在电信网络服务范围内。
特殊场景限制：
- 城中村自建房屋需提供房产证明
- 商业地址需变更服务套餐类型
- 跨省迁移需重新签订协议
准备材料清单
办理迁移需携带以下文件：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 新地址房产证明/租赁合同
线上申请流程
通过中国电信APP完成迁移申请：
线下办理步骤
营业厅办理注意事项：
- 建议提前预约办理时段
- 保留原光猫设备完整包装
- 确认新地址入户光纤接口位置
设备安装规范
技术人员上门安装时需注意：
- 光猫放置于通风干燥位置
- 光纤弯曲半径大于3cm
- 路由器建议离地1.2米
电信宽带迁移需提前进行地址核验与材料准备，线上/线下渠道均可办理。建议选择业务淡季申请，迁移完成后需进行网络速度测试，确保新环境网络质量达标。
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