一、夯实网络基础设施与覆盖率
面对5G用户增速放缓，广西移动持续扩大5G网络覆盖，累计开通5G基站6.9万个，实现乡镇及以上区域连续覆盖，行政村覆盖率达100%。通过“双千兆”网络建设，同步推进边境口岸、高铁线路等特殊场景的深度覆盖，为后续用户增长奠定物理基础。针对广西复杂地形导致的信号盲区问题，采用微基站补盲和动态优化策略，提升网络稳定性。
二、深化行业应用场景创新
广西移动聚焦5G与实体经济的融合应用，形成三大突破方向：
- 智慧城市领域：依托云计算平台，开发交通管理、环境监测等数字化解决方案
- 工业互联网领域：在汽车制造、有色金属等行业推广5G+机器视觉质检应用
- 边境贸易场景：打造跨境5G专网，支撑边贸点实时通关和物流追踪
通过场景化应用拉动企业级用户增长，形成差异化竞争优势。
三、优化用户套餐与服务体验
针对个人用户市场，推出分层套餐体系：
- 保留8元基础套餐吸引价格敏感用户，通过客服系统优化提升办理成功率
- 开发“按需计费”弹性套餐，允许用户根据使用场景灵活组合流量包
- 推出5G+宽带+智能硬件的融合套餐，提升用户粘性
同时建立用户行为分析系统，通过AI客服精准推送个性化服务方案。
四、推进技术升级与网络协同
广西移动采用三项技术策略应对增长瓶颈：
- 部署5G-A技术，提升单基站容量和能效比
- 试点AI网络自优化系统，动态调整小区负载均衡
- 构建云网融合架构，通过边缘计算降低核心网压力
通过与中国移动研究院合作，将区块链技术应用于用户隐私保护，增强用户信任度。
广西移动通过基础设施强化、应用场景创新、服务模式转型和技术体系升级的四维策略，正在构建5G用户增长的第二曲线。其乡镇全覆盖战略与边境特色应用的结合，为运营商突破市场饱和困境提供了区域性实践样本。
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