故障诊断标准化流程
经验丰富的装维人员遵循五步法：
- 确认故障现象描述准确性
- 检测光功率强度值
- 检查OLT注册状态
- 测试局域网连通性
- 验证用户终端配置
必备工具包配置
高效排障装备包含：
- 红光笔（可视故障定位仪）
- 光功率计（带PON模式）
- 网络线序测试仪
- 多制式光纤清洁笔
光猫设备检查规范
设备状态指示灯排查要点：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LAN | 对应端口闪烁 |
线路排查技巧
光纤线路常见问题处理：
- 使用OTDR精准定位断点位置
- 冷接子损耗控制在0.3dB以内
- 分光器端口清洁标准化流程
用户端设备调试
路由器配置黄金法则：
- 检测IP地址冲突
- 优化无线信道设置
- 验证MTU值匹配
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