问题现象描述
- 终端显示”网络连接超时”
- 交易明细显示不完整
- 系统提示”数据加载失败”
常见故障原因
通过技术分析，主要问题集中在：
- 支付平台服务器维护
- 本地网络配置异常
- 终端设备缓存溢出
实时解决方案
建议按照以下步骤排查：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 重启终端设备 |
| 2 | 检查网络连接 |
| 3 | 清除系统缓存 |
系统对账指南
当系统数据异常时，可通过以下方式核账：
- 登录商户管理后台
- 导出CSV格式账单
- 联系支付平台人工核验
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