跨区补卡流程概述
中国移动用户可通过线下营业厅或线上渠道办理跨省补卡业务。线下办理需携带身份证原件前往县区级以上指定营业厅，10分钟内可完成制卡；线上办理通过中国移动APP提交申请，审核通过后新卡将邮寄至指定地址。
线下办理具体流程
线下办理需遵循以下步骤：
- 拨打10086查询支持异地补卡的服务网点
- 携带本人二代身份证原件前往指定营业厅
- 柜台验证身份并完成制卡，普通SIM卡当场可取
特殊要求包括：仅限二代身份证实名用户办理，需确保人证信息一致；吉祥号码需额外验证好友号码。
线上申请步骤详解
通过中国移动APP办理的完整流程：
- 登录APP后搜索“补换卡”进入业务页面
- 拍摄身份证正反面及人像照片完成验证
- 填写大陆地区有效收件地址并支付费用
- 3-10个工作日内通过物流接收新卡
激活新卡需通过APP完成人脸验证，若收不到验证码可使用查询密码查询订单状态。
费用标准与优惠政策
中国移动异地补卡费用标准如下：
- 普通SIM卡：10元服务费
- 超级SIM卡：20元服务费
- 四星及以上客户可免收服务费
跨省补卡免收SIM卡卡费，特殊卡种资费以营业厅公示为准。
特殊卡种与注意事项
以下卡种暂不支持异地补卡：
- NFC功能卡
- 一卡双号业务卡
- RFID物联卡
注意事项：线上申请需确保身份证在有效期内，线下补卡需提前确认三个月内通话记录（省外办理需提供1分钟以上主叫号码记录）。
中国移动异地补卡服务兼顾效率与安全，线下办理适合紧急用卡需求，线上申请则满足非紧急场景。用户需根据卡种类型和自身信用等级选择合适渠道，同时注意特殊卡种的办理限制。
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