一、业务办理条件
办理异地销号需满足以下基本条件：用户需持有本人有效身份证原件，手机号码已解除所有合约限制且无欠费记录。若涉及宽带绑定或集团业务，需提前通过10086客服解除相关服务。
二、线上办理流程
通过中国移动APP完成销户的操作步骤：
- 登录APP后进入「服务大厅」-「号卡服务」
- 选择「线上销户」并上传身份证正反面照片
- 完成视频人脸识别认证（需保持良好光线）
- 填写余额转移的接收号码（限同省移动用户）
- 签署电子协议提交申请
办理完成后，用户将在3个工作日内收到短信通知审核结果。
三、线下营业厅办理
异地营业厅办理需注意：
- 携带身份证原件及服务密码
- 确认营业厅支持跨区业务受理
- 签订纸质销户协议后需等待10-15个工作日
部分特殊业务（如校园宽带）需返回归属地营业厅处理。
四、合约业务处理
存在未到期合约时需优先处理：
| 合约类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 终端合约 | 按剩余月份×月费30% |
| 宽带合约 | 需线下解绑设备 |
用户可通过APP「我的套餐」页面查询具体违约金金额。
五、注意事项说明
- 销户次月生效前请保持手机畅通
- 历史账单保存期不超过6个月
- 国际漫游用户需回国后办理
建议在销户前解除所有第三方绑定（如支付宝、微信），避免影响后续使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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