一、查询绑定套餐及费用的方式
河南广电宽带用户可通过以下途径查询套餐及费用信息：
- 登录河南广电官方网站或APP
- 拨打客服热线（如96123）咨询
- 前往线下营业厅查询
二、通过官网在线查询步骤
按照以下步骤在线查询：
- 访问河南广电官网，进入“宽带服务”页面
- 登录账号（未注册需先绑定手机号）
- 在“我的套餐”中查看当前套餐内容及资费
三、通过客服电话查询流程
拨打客服电话后：
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 提供宽带账号或身份证号验证身份
- 向客服人员说明查询需求
四、查看账单详情
登录账号后，可在“账单中心”查看费用明细：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础套餐费 | ￥99/月 |
| 附加服务费 | ￥20/月 |
五、常见问题解答
- 忘记账号怎么办？拨打客服电话通过身份信息找回
- 套餐未生效？确认是否已完成实名认证
结论：通过官网、客服或线下渠道均可快速查询河南广电宽带套餐及费用，建议定期核对账单以确保准确性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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