准备材料
办理宽带移机需提供以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合约协议编号
- 新房间详细地址及门牌号
申请流程
- 拨打客服热线或登录网上营业厅提交申请
- 等待工程师确认新地址线路覆盖情况
- 预约上门安装时间（通常需提前3个工作日）
移机费用
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机服务费 | 100-200元 |
| 设备调测费 | 50元 |
| 特殊布线（可选） | 按实际计费 |
注意事项
移机前需注意：
- 确认新住所已有电信网络覆盖
- 保持原设备完好无损
- 提前备份重要网络设置参数
完成验收
安装完成后需现场测试：
- 检查网络连接稳定性
- 确认网速达标
- 签字确认服务单
宽带移机需提前准备材料并支付基础服务费，通过正规渠道申请可确保网络平稳迁移。建议避开业务高峰期，并提前与新物业沟通线路接入事宜。
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