准备事项
在取消彩铃服务前，请确保：
- 已登录手机号码对应的中国移动账号
- 确认当前套餐是否包含彩铃业务
- 准备有效身份证件用于身份验证
短信取消方式
通过发送短信快速取消服务：
- 编辑短信内容
QXCL - 发送至
10086 - 根据回复提示确认操作
手机营业厅操作
通过中国移动APP办理：
- 打开【中国移动】官方APP
- 进入【我的】-【已订业务】
- 找到彩铃服务选择【退订】
- 接收并输入短信验证码确认
客服热线办理
拨打客服电话人工办理：
- 拨打
10086转人工服务 - 提供身份证信息进行核验
- 告知客服取消彩铃业务
注意事项
取消服务后需知：
- 次月生效的套餐变更需关注账单周期
- 部分合约套餐可能需支付违约金
- 保留业务变更短信作为凭证
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