积分兑换规则说明
中国联通用户可通过累积的积分兑换话费与流量，积分获取方式包括：每月话费消费1元积1分、参与官方活动奖励、套餐升级奖励等。兑换前需确认账户积分余额充足，兑换比例通常为100积分=1元。
话费兑换方式
短信兑换
- 编辑短信内容：”JF+金额”（如JF10）
- 发送至10010专用号码
- 等待系统自动充值到账
手机APP兑换
- 下载安装最新版中国联通APP
- 登录后进入”积分商城”模块
- 选择”话费兑换”并确认金额
- 完成身份验证后立即到账
网上营业厅兑换
- 访问官网10010.com完成登录
- 在”我的积分”页面选择兑换面额
- 通过图形验证码完成安全校验
- 实时充值至本机账户
流量兑换方式
- 打开联通APP进入”积分兑换”专区
- 筛选”流量包”商品分类
- 选择所需流量包点击”0元购”
- 系统自动扣除对应积分
常见问题说明
兑换失败时建议检查：1）积分有效期是否过期；2）兑换格式是否正确；3）手机号与服务密码是否匹配。兑换记录可在APP的”我的订单”中查询，充值失败72小时内自动返还积分。
通过短信、官方APP、网上营业厅三大渠道，用户可灵活运用联通积分兑换话费与流量资源。建议优先使用APP兑换方式，既能实时查看积分余额，又能享受更丰富的兑换品类选择。
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