为什么收取宽带调试费？
联通宽带收取调试费主要用于覆盖安装工程师上门服务的成本，包括线路检测、设备调试和网络优化等专业技术服务。该费用不属于基础宽带套餐范畴，而是针对个性化安装需求的增值服务。
调试费包含哪些服务内容？
调试服务包含以下核心环节：
- 入户光纤线路布设与熔接
- 光猫/路由器设备配置
- 网络质量测试与速率优化
- 用户基础使用指导
联通宽带调试费收费标准
根据服务类型实施分级收费：
- 新装宽带：100元/次（部分地区优惠至80元）
- 移机调试：60元/次
- 非故障类二次上门：30元/次
| 场景 | 费用 |
|---|---|
| 农村偏远地区 | +20元距离补贴 |
| 夜间服务（20:00后） | +50元加急费 |
费用减免与争议处理
下列情况可申请退费或免收调试费：
- 因运营商设备导致的重复上门
- 未提前告知的隐形收费
- 服务未达到约定标准
用户常见问题解答
Q：调试费是否强制收取？
A：自主安装用户可选择不支付，但需自行承担网络质量风险
Q：线上渠道能否减免？
A：通过联通APP预约可享9折优惠，合约用户额外减免20%
调试费作为专业服务的合理收费，既保障了用户网络体验，也维持了运营商服务质量。建议用户通过官方渠道确认收费标准，留存服务凭证以便核查。
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