一、理解定向流量服务
定向流量服务是联通为特定应用或平台提供的专属流量包，需通过独立入口进行管理。取消前需确认服务未处于合约期，避免产生违约金。
二、通过官方APP关闭服务
- 打开中国联通APP并登录账户
- 点击底部「我的」进入个人中心
- 选择「我已订购」查看当前服务
- 找到定向流量包并点击「退订」按钮
操作完成后系统将发送退订确认短信，建议保留该记录以备查询。
三、拨打客服电话退订
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务。提供身份证号码和手机验证码完成身份核验后，告知客服需取消的定向流量服务名称。
四、官网在线取消操作
- 访问联通官网(www.10010.com)并登录
- 在「我的套餐」页面查找定向流量服务
- 点击服务详情页的「退订」选项
五、短信快捷退订方式
编辑短信指令「QXLL+流量包编号」发送至10010，具体编号可通过APP或官网查询。此方法适用于合约到期的标准流量包。
建议优先使用APP自助退订方式，操作全程可追溯且无需等待。若遇合约限制或系统异常，建议通过人工客服处理。
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