方法一:拨打联通客服热线
通过联通话费支付会员服务的用户,可直接拨打联通专属服务热线完成解约:
- 拨打4000410155(服务时间每日8:00-22:00)
- 按语音提示选择人工服务
- 向客服说明需取消自动续费功能
- 提供手机服务密码验证身份
注意:需在当月完成操作才能实现次月生效
方法二:通过网易云APP操作
适用于通过联通卡直充开通自动续费的用户:
- 打开APP点击左上角「三」图标
- 选择「我的会员」→「管理自动续费」
- 确认代扣方显示为联通卡
- 点击「关闭自动续费」并确认操作
若同时存在多个订阅渠道,需分别取消对应平台的自动扣款
方法三:第三方支付平台解约
通过微信/支付宝绑定联通卡支付的用户,需在对应平台操作:
- 进入「我」→「支付」→「扣费服务」
- 找到网易云音乐项目
- 点击「关闭服务」解除绑定
支付宝用户需在「免密支付/自动扣款」中解除协议
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