一、通过客服渠道关闭
拨打联通客服热线10010，按照以下流程操作：
- 接通后选择人工服务选项
- 向客服说明需关闭上网功能的需求
- 提供身份证号等实名认证信息
- 确认业务变更生效时间
二、使用联通APP操作
通过中国联通官方APP办理的步骤：
- 首页点击右上角在线客服图标
- 输入「关闭流量功能」发送请求
- 根据提示完成身份核验
- 等待系统处理结果通知
三、前往营业厅办理
线下办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- SIM卡实物（建议携带）
工作人员将在系统后台直接关闭数据服务功能，即时生效。
四、手机端设置关闭
临时关闭流量的设备设置方法：
- iOS设备：设置 > 蜂窝网络 > 关闭蜂窝数据
- 安卓设备：设置 > 移动网络 > 关闭移动数据
- 双卡手机需指定上网卡（设置 > SIM卡管理）
五、关闭5G网络功能
针对5G用户降低耗电的操作：
- 进入手机开发者选项（连续点击版本号激活）
- 找到「5G网络开关管理」选项
- 关闭5G功能切换至4G网络
建议优先通过运营商渠道彻底关闭数据功能，手机端设置适用于临时管控。5G用户可结合网络设置降低功耗，双卡设备注意区分数据卡设置。重要业务变更建议保留办理凭证。
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