一、办理材料准备
办理上海移动宽带需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证复印件
- 地址证明（房产证/租房合同/物业证明）
- 上海本地手机号码（可选）
二、线下办理步骤
前往营业厅办理流程：
- 选择宽带套餐并确认覆盖范围
- 提交身份证明与地址材料
- 签订服务协议
- 缴纳安装费用
- 预约上门安装时间
三、线上办理方式
通过移动官方渠道办理：
- 登录”上海移动”官网或APP
- 选择”宽带服务”-“新装申请”
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 上传证件电子版
- 完成在线支付
四、费用说明
主要费用包含：
- 安装调试费：100-300元
- 光猫押金：200元（可退还）
- 首月套餐费（按所选套餐）
五、常见问题解答
高频问题解答：
- 办理后多久能安装？通常48小时内完成
- 支持合租共享吗？需办理多终端套餐
- 费用支付方式：支持支付宝/微信/银行卡
- 停机恢复：拨打10086申请复机
结论：上海移动宽带办理流程便捷，线上线下渠道均可申请，建议提前准备完整材料并确认地址覆盖，企业用户需额外提供营业执照。办理后保留好协议单据以便后续服务。
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