一、停机保号与注销的区别
停机保号适用于临时停用需求，可保留原号码并每月支付5-10元保号费，最长保留6个月。注销则永久终止号码使用权，需结清所有费用并归还设备。
二、办理前的必要准备
- 确认合约状态：合约期内办理需支付违约金
- 准备身份证原件，代办需委托书
- 结清欠费并备份数据
三、线上办理步骤
- 登录中国联通APP，进入「服务-办理」
- 选择「停机保号」或「销户」功能
- 完成人脸识别与身份验证
微信公众号办理需在对话框中输入「停机」获取指引，线上销户需48小时内接听确认电话。
四、线下营业厅办理
- 携带身份证至自营营业厅
- 签署业务变更协议
- 设备归还：光猫等终端需现场返还
五、费用与注意事项
停机保号费按月收取，注销用户需注意：月末三天办理可能产生整月费用。设备遗失需赔偿200-400元，余额可转移至同省号码。
通过线上线下多种渠道均可办理停用业务，建议非合约用户优先选择线上办理以节省时间。办理前务必确认费用和设备状态，保留业务回执以备查询。
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