一、确认交易状态
当POS机提示缺纸时，首先需通过以下步骤确认交易是否成功：
- 检查屏幕显示状态：若显示「交易成功」则资金已入账
- 核对客户输入行为：已输入密码的交易通常视为有效
- 观察打印情况：即使仅打印部分凭据，交易也可能已完成
二、安装新打印纸
正确安装热敏纸的操作流程：
- 打开纸仓盖，取出残留纸卷
- 确保新纸卷正面朝上放入插槽
- 拉出5cm纸头穿过打印头组件
- 关闭顶盖后执行打印测试
三、补打交易记录
通过系统功能补打未输出的交易凭证：
- 在菜单选择「打印」→「重打上笔交易」
- 通过交易明细报表核对当日流水
- 使用「结算单打印」功能获取汇总凭证
四、特殊情况处理
应对复杂情况的处理建议：
- 持续缺纸提示：检查卡纸或传感器故障
- 打印内容模糊：清洁打印头并更换合格纸张
- 重复扣款风险：及时核对银行账户变动
五、预防措施建议
建立长效管理机制：
- 设置低纸量预警提示功能
- 常备3卷以上同规格热敏纸
- 建立每日首次开机检查制度
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