电信宽带迁移需准备的材料
办理电信宽带迁移时，需提前准备以下材料：
- 身份证明：户主身份证原件及复印件；
- 业务凭证：宽带合同或最近一期缴费单据；
- 新地址证明：房产证、租赁合同或物业开具的入住证明；
- 设备清单：光猫、机顶盒等运营商提供的设备。
宽带迁移流程步骤
流程总体较为简单，可分为以下步骤：
- 拨打客服热线（如10000号）或通过官方APP提交迁移申请；
- 预约工程师上门勘查新地址的网络覆盖情况；
- 确认迁移时间并支付相关费用（如有）；
- 等待工程师完成设备安装与调试。
常见问题解答
Q：迁移需要多久完成？
A：通常需3-7个工作日，具体取决于区域线路情况。
Q：迁移期间会断网吗？
A：旧地址断网时间与新地址开通时间基本衔接，影响较小。
注意事项
- 提前确认新地址是否支持同类型宽带接入；
- 迁移前备份重要网络设置（如企业用户）；
- 保留迁移工单号以便后续查询进度。
电信宽带迁移流程清晰，材料准备简单，用户只需按步骤操作即可快速完成。建议提前与客服沟通细节，避免因地址限制或设备问题延误时间。
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