报停业务类型说明
联通卡报停分为两种类型:停机保号和销户处理。预付费用户停机超过90天将自动销户;后付费用户需主动申请停机保号服务,每月收取5元保号费。
中国联通APP办理
- 打开中国联通APP并登录账户
- 点击底部导航栏服务选项
- 在办理菜单选择停机保号
- 确认服务协议并提交申请
客服电话办理
拨打10010客服热线,按语音提示选择人工服务。提供身份证号码和手机号码验证身份后,客服将协助完成停机操作。需保证账户余额充足支付保号费用。
线下营业厅办理
- 机主本人携带身份证原件
- 前往联通自有营业厅取号排队
- 向柜员说明办理停机保号业务
- 签字确认业务受理单
网上营业厅办理
登录中国联通网上营业厅,在业务办理板块选择停机保号服务,按页面指引完成身份验证和操作确认。该渠道支持24小时自助服务。
注意事项
- 合约期内停机可能产生违约金
- 停机期间仍需按月缴纳保号费
- 销户前需结清所有欠费
- 靓号用户需遵守特殊协议条款
联通用户可通过四大渠道办理报停业务,建议优先使用APP或网上营业厅完成自助操作。办理前请确认账户状态及合约条款,停机期间注意费用扣缴规则,避免影响个人信用记录。
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