DNS配置问题
当设备显示宽带已连接但无法访问网站时，可能是DNS服务器无法正常解析域名。建议尝试以下操作：
- 手动更改为114.114.114.114或8.8.8.8等公共DNS
- 在命令提示符执行
ipconfig /flushdns清除缓存
路由器设置故障
路由器固件异常或配置错误可能导致网络阻断：
- 断开电源重启路由器
- 检查是否误启用了MAC地址过滤
- 确认DHCP服务正常分配IP
防火墙拦截网络
系统或第三方安全软件可能错误拦截网络连接。可尝试临时禁用防火墙测试，同时检查：
- Windows Defender防火墙规则
- 杀毒软件的网页防护功能
IP地址冲突
局域网内IP地址重复会导致网络异常。解决方法包括：
- 在命令提示符执行
ipconfig /release - 接着执行
ipconfig /renew
服务商网络故障
若排除本地问题后仍无法联网，可能是运营商网络出现故障：
- 拨打客服热线查询服务状态
- 通过手机热点测试其他网络接入
当宽带连接正常但无法上网时，建议按照网络层、设备层、应用层的顺序逐步排查。优先检查本地DNS和路由器设置，再验证防火墙规则，最后联系服务商确认网络状态。
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