通过官网查询安装地址
登录河南广电网络官方网站（www.hngdwl.com），在首页导航栏选择“宽带服务”模块，点击“安装地址查询”入口。输入所在区域名称（如小区、街道）或门牌号，系统将显示可覆盖的宽带安装范围。
拨打客服热线咨询
致电河南广电网络24小时服务热线96266，根据语音提示选择“宽带业务咨询”。需准备以下信息：
- 详细居住地址
- 联系人姓名及电话
- 预计安装时间
线下营业厅现场办理
携带身份证原件前往就近广电营业厅，工作人员将通过专用系统查询地址覆盖情况。可通过以下方式查找营业厅：
- 官网“服务网点”查询
- 微信公众号发送定位获取推荐网点
使用广电网络APP或小程序
下载“河南广电”手机应用或通过微信搜索“豫广通”小程序，注册登录后：
- 进入“宽带报装”页面
- 开启定位权限自动匹配地址
- 手动输入地址进行验证
查询注意事项
为确保查询准确性，请注意：
- 城中村需提供具体村落名称
- 新建小区需确认是否完成线路接入
- 商业地址需注明楼层和房间号
其他便捷渠道
关注“河南广电网络”官方微信公众号，通过底部菜单“便民服务”-“地址查询”获取实时覆盖信息。部分第三方平台（如支付宝生活号）也提供快速查询通道。
通过以上多种渠道，用户可以快速确认所在地址是否支持广电宽带安装。建议优先使用官方线上平台进行查询，若遇特殊情况可联系客服专员协助处理。
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