一、注销前准备事项
办理手机号注销前需完成以下准备工作：
- 结清所有欠费及违约金，可通过中国移动APP查询账户状态
- 解除第三方绑定服务（如支付宝、微信、银行账户等）
- 备份重要数据（通讯录、短信验证记录等）
- 准备有效身份证件原件及手机SIM卡
二、线上注销流程
中国移动提供两种线上注销方式：
- APP注销：
- 登录中国移动APP→服务大厅→号卡服务→线上销户
- 完成身份证上传、视频认证和电子协议签署
- 10086电话注销：
- 拨打10086转人工服务→身份验证→接收短信链接确认
- 需在收到短信后24小时内完成操作
三、线下营业厅办理
前往实体营业厅需注意：
- 携带身份证原件及SIM卡
- 选择市级以上大型营业厅办理（部分小型网点无权限）
- 填写《销户申请表》并确认余额处理方式
四、注意事项说明
- 合约期号码需支付违约金才可提前注销
- 注销后30日内可申请恢复号码（需支付复装费）
- 剩余话费可转移至其他移动号码
- 原号码积分、优惠活动自动失效
五、常见问题解答
- 异地能否办理：支持全国跨省注销（需服务密码验证）
- 办理时效：次月5日生效，期间仍可接收短信
- 副卡注销：需主卡持证人办理或提供授权书
中国移动提供线上APP、客服电话及线下营业厅三种注销渠道，办理前需完成欠费结清和绑定解除。建议优先选择线上方式办理，注意保留注销凭证以备后续查询。不同地区政策可能存在差异，具体操作以当地营业厅公告为准。
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