挂失停机办理方式
当手机丢失或被盗时，可通过以下三种方式立即办理挂失停机：
停机保号业务说明
停机保号适用于需长期停用但需保留号码的场景，每月收取5元保号费。办理前需注意：
- 确认无未结清账单
- 暂停套餐自动续订
- 有效期最长为6个月
在线办理步骤详解
通过中国移动APP办理停机保号的详细流程：
- 登录APP后点击“服务大厅”
- 选择“通信服务”-“停机开机”
- 验证服务密码与身份证号
- 确认停机时长并缴费
办理路径：首页→业务办理→停机保号
线下与电话办理指南
线下营业厅办理需携带身份证原件，填写《特殊业务申请表》后由工作人员处理。电话办理时需注意：
- 拨打10086后选择人工服务
- 提供姓名、身份证号及服务密码
- 确认停机起始时间
注意事项与常见问题
办理后号码将立即停止通话/上网功能，但可接收短信。需特别注意：
- 保号期间需每月手动续费
- 超过有效期未复机将自动销号
- 靓号用户需遵守特殊协议条款
中国移动提供多渠道挂失停机和停机保号服务，用户可根据紧急程度选择线上APP办理、电话快速挂失或线下实体网点处理。建议优先使用官方APP完成业务办理，实时查看办理进度并管理服务周期。
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