准备工作
在升级4G服务前,请确保您的设备支持4G网络,并检查当前SIM卡类型。老式2G/3G卡需更换为USIM卡,可通过以下方式确认卡类型:
- 查看卡面标识,USIM卡会明确标注
- 拨打10010查询卡状态
- 登录联通网上营业厅查看套餐详情
短信升级方式
适用于已持有USIM卡的用户,发送指定代码完成套餐升级:
- 编辑短信”KT4G”发送至10010
- 根据回复提示确认套餐变更
- 重启手机完成网络切换
客户端升级方式
通过中国联通手机营业厅APP办理:
- 登录APP进入”服务”页面
- 选择”办理”-“套餐变更”
- 勾选4G套餐并确认支付
营业厅办理
携带身份证原件至线下营业网点:
- 告知工作人员办理4G升级
- 领取新USIM卡(如需要)
- 现场激活测试网络
注意事项
升级过程中需特别注意:
- 确保账户无欠费记录
- 部分套餐变更后次月生效
- 更换USIM卡需备份通讯录
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