一、确认设备兼容性与网络支持
升级前需确认手机支持4G网络制式,在设置中查看「移动网络」选项是否存在4G/3G/2G自动选择模式。若手机仅支持2G网络,需更换支持4G的终端设备。建议通过联通营业厅或官网查询设备IMEI码验证兼容性。
二、更换4G专用SIM卡
持有效身份证件到联通营业厅办理换卡业务,具体流程包括:
- 向工作人员申领4G USIM卡
- 验证原2G/3G卡状态是否正常
- 签署业务变更协议
- 完成新卡激活
线上用户可通过中国联通APP「在线客服」申请邮寄换卡服务。
三、选择适配的4G套餐
登录中国联通APP操作步骤:
- 首页点击「办理」进入业务大厅
- 选择「套餐变更」分类
- 比对「4G全国流量王」等套餐资费
- 输入短信验证码确认办理
特殊用户群体可发送短信KT4G至10010保留原套餐升级网络。
四、激活4G网络服务
完成换卡与套餐变更后需执行:
- 重启手机确保识别新SIM卡
- 进入设置→移动网络→首选网络类型
- 勾选「4G优先」模式
- 拨打*#*#4636#*#*查看网络状态
如遇信号异常,可拨打10010申请基站优化。
五、优化4G使用体验
建议开启以下功能:
- 流量监控提醒(设置日使用限额)
- VoLTE高清通话(需终端支持)
- 智能省电模式(延长续航时间)
定期清理手机缓存可提升网络响应速度,避免在电梯/地下室等信号盲区进行重要通讯。
完成设备验证、SIM卡更换、套餐适配、网络激活四步骤后,用户可充分利用4G网络的高速率特性。建议保留业务办理凭证,遇到网络异常时优先通过官方APP提交故障申报。
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