网络连接问题
宽带网络不稳定是视频加载失败的最常见原因。可通过以下步骤排查：
- 检查光猫/路由器的指示灯状态
- 使用测速工具检测当前网速
- 尝试重新插拔网线或重启设备
浏览器兼容性
部分视频网站对浏览器内核版本有特定要求：
- 升级Chrome/Firefox到最新版本
- 检查Flash Player或HTML5支持状态
- 禁用广告拦截类插件测试
DNS设置错误
错误的DNS解析会导致视频资源加载失败。建议：
- 114.114.114.114
- 8.8.8.8
- 223.5.5.5
带宽分配限制
联通宽带不同套餐存在峰值带宽限制：
- 多人共享网络时可能触发限速
- 晚间网络高峰期易出现卡顿
- 建议升级高带宽套餐
通过系统性排查网络连接、终端设备、服务设置等多方面因素，90%以上的视频播放问题均可定位解决。如问题持续存在，建议联系联通客服进行专业检测。
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