问题诊断步骤
当手机显示无服务时，请按以下顺序排查：
- 检查手机飞行模式是否开启
- 尝试手动选择运营商网络
- 观察周围其他手机信号状态
SIM卡故障排查
若怀疑SIM卡异常，请执行以下操作：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试信号接收
- 使用其他设备验证SIM卡状态
| 指示灯 | 状态说明 |
|---|---|
| 无显示 | 卡槽接触不良 |
| 闪烁红点 | 卡片已损坏 |
信号覆盖验证
通过官方渠道获取准确信号信息：
- 访问中国移动官方网站覆盖地图
- 使用10086微信公众号查询工具
- 下载「中国移动」APP实时监测
联系客服支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10086按3号键转技术支援
- 携带设备到营业厅检测
- 申请临时号码测试网络
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